Por favor antes de rellenar el formulario lea con atención!!!

Estimad@ estudiante, es muy importante que usted cumpla con los requisitos que solicitamos para el envío de comprobantes, no aceptamos comprobantes sin fecha, evite tomar capturas de pantalla donde se corte la fecha, ya que, esto impide comprobar si realmente la transacción se realizó bien, el número de comprobante muchas veces no coincide con el número de transacción que genera el banco, adicionalmente en muchas ocasiones la persona que rellena el formulario no es el dueño de la cuenta y al buscarle no aparece. Le solicitamos que tome en cuenta estos aspectos, porque al no cumplir el requisito el proceso se complica tanto para el estudiante como para el área administrativa. Realizar sinpe móvil es muy cómodo y eficiente, pero si usted no puede cumplir el requisito, le recordamos que está el método de pago en efectivo en oficinas centrales. Si ya se emitió el comprobante y por alguna razón no pudo obtener el adecuado, puede solicitar un estado de cuenta en línea, esto no genera costes adicionales, ya que por lo general está entre las opciones que brinda la entidad (debe cumplir las mismas características fecha, monto, entidad, destinatario y nombre del alumno en el detalle). Para cumplir estos requisitos, le recomendamos usar la app de la entidad en lugar de enviar sms con códigos.

El comprobante debe contener:

– Nombre del alumno (puede ser en el detalle, si puede poner curso mejor). Esto es importante cuando la cuenta está a nombre de otra persona.

– Fecha.

– Número de comprobante o transacción.

– Logo o nombre de la entidad que emite.

– Monto pagado.

– Cuenta o número de la institución.

– Cuenta o número del que se realiza la operación.

 

Comprobante no válido:

No contiene casi nada de los datos requeridos, principalmente fecha.

Comprobante no válido

Parece válido, pero no lo es, ya que no contiene fecha, este dato es muy importante para nosotros. Esto sucede cuando se hace captura de pantalla desde el celular, bajan el comprobante hasta el final y por eso se corta la fecha. Lo mejor sería compartirlo o enviarlo por correo, luego descargarlo completo y adjuntarlo.

 

    Aquí recibimos sus comprobantes de pago, todos los campos marcados con asterisco son obligatorios y necesarios para actualización de datos y facturación, únicamente se recibe un comprobante a la vez y cada comprobante puede ser máximo de 5 Mb. Tome en cuenta que la imagen que va a adjuntar debe ser legible, en formato jpg, jpeg, png o pdf y contener la información necesaria para su procesamiento, principalmente entidad de pago, fecha del depósito y detalle del mismo. Su comprobante será recibido y procesado en un período de 24 horas laborales (lunes a viernes de 8am a 8pm).

    Ya cuenta con un usuario y contraseña en nuestra plataforma de cursos virtuales? Si es la primera vez que ingresa a nuestros cursos virtuales, indique no y adjunte su documento de identificación en el campo correspondiente más adelante. (*)

    Qué estás pagando?

    Modalidad: (*)

    Nombre completo (*)

    Apellidos (*)

    Cédula o identificación (sin espacios ni guiones, todos los dígitos, igual al documento) (*)

    Correo electrónico (*)

    Celular (Número de celular de contacto)(*)

    Dirección (Provincia, cantón, distrito y barrio), rellene este campo sólo si es la primera vez que ingresa. Estos datos son necesarios para la factura electrónica.

    Curso correspondiente al pago (si pagó varios especifique mas adelante)(*)

    Seleccione el día correspondiente a su clase (si selecciona varios, verifique que el orden corresponda con el campo cursos y especifique mas adelante)(*)
    LunesMartesMiércolesJuevesViernesSábadoDomingo

    Indique el horario de clases, si son varios, verifique que el orden corresponda con el campo cursos y especifíque mas adelante (*)

    Digite el nombre de su profesor, si el comprobante corresponde a varios cursos verifique que el orden de los nombres correspondan con el curso y especifique mas adelante. Si es la primera vez que ingresa y aún no conoce el nombre, digite "no sé". (*)

    Si el pago corresponde a varios cursos, intensivo o algo adicional, por favor utilice este campo para especificar. Este campo no es obligatorio, se utiliza para explicar.

    Aquí debe adjuntar la imagen o el archivo correspondiente al pago, debe ser en formato jpg, jpeg, png o pdf. El comprobante debe contener: fecha, entidad bancaria, número de comprobante, monto depositado o transferido, nombre del receptor (ACAMUDE) y si el depositante es un tercero en el detalle debe indicar el nombre del estudiante y el curso que paga. Por favor evite subir capturas de pantalla porque siempre se corta la imagen y no se ven detalles como fecha o número de comprobante, mejor descargue el comprobante y luego lo adjunta. si no cumple con estos requisitos el mismo no será procesado. (*)

    Imagen de ID: si aún no tiene usuario en la plataforma y es la primera vez que ingresa formulario, por favor adjunte aquí una foto de su cédula o documento de identificación (sólo la primera vez), esto nos permite ingresar sus datos correctamente, debe ser en formato jpg, jpeg, png o pdf. Este campo no es obligatorio si ya usted es usuario de la plataforma. Si corresponde al pago de un título adjunte aquí su nota.

    Archivo adicional: si necesita adjuntarnos un archivo adicional puede hacerlo en esta sección, bajo las mismas condiciones, el archivo no puede ser muy pesado y debe estar en formatos jpg, jpeg, png o pdf. Este campo no es obligatorio, sólo lo usa si lo necesita.