POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Agenda Cantonal de Mujeres Desamparadeñas usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Agenda Cantonal de Mujeres Desamparadeñas está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

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Agenda Cantonal de Mujeres Desamparadeñas se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Reglamento para plataforma virtual ACAMUDE

Estimad@ estudiante reciba una cordial bienvenida a nuestro programa de capacitación.

Dotando de herramientas para el trabajo. Compartimos con usted nuestro reglamento de estudio. Usted recibirá conocimiento para obtener al finalizar la capacitación un título de técnico en la carrera que escogió, para ello usted deberá cumplir con los siguientes requisitos:

–              Pago puntual de la mensualidad + IVA para recibir las clases, sean presenciales o virtuales. En el caso de la plataforma virtual, si el mismo excede la fecha límite, el sistema bloqueará temporalmente su acceso hasta que el mismo sea registrado o actualizado, por ende, tenga a mano su comprobante de pago hasta que reciba la factura correspondiente. Si tiene alguna duda o inconveniente puede enviar un WhatsApp al número 89935969 (solo mensajes, atención en horario de oficina, no se reciben llamadas y espere a que su consulta sea atendida, con gusto le atenderemos, pero puede demorar un poco).

–              Los grupos deben tener un mínimo de 10 personas activas para continuar hasta el final del mismo, en caso contrario, será necesario un reajuste, el cual será notificado y evaluado previamente.

–              La metodología de la evaluación se le entrega al profesor y el mismo se encarga de transferirla a cada estudiante.

–              Si usted es usuario de la plataforma virtual, debe rellenar el formulario asignado en la plataforma, en el mismo se le solicitarán datos que nos permiten realizar la factura electrónica y deberá adjuntar la imagen o archivo del comprobante de pago. Puede encontrar dicho formulario en www.acamude.com/virtual. No importa cuál haya sido el medio de pago, debe enviarnos el formulario para actualizar sus datos y enviarle la factura. No use medios como el WhatsApp para enviar esta información. Por favor use la imagen correspondiente al comprobante de pago, verifique que la misma sea adecuada para nuestra comprensión, tome en cuenta que el comprobante tenga la fecha visible para no confundirlo con otra mensualidad.

–              Usted puede realizar sus pagos de mensualidad por los siguientes medios:

Recepción física de ACAMUDE (San José, Desamparados, 150 mts este del banco nacional), debido a las medidas sanitarias actuales, llamar antes de ir para asegurarle su atención. Teléfono 22509576.

Depósito cuenta Banco Nacional: 200-01-047-097109-6.

Depósito otros bancos, cuenta IBAN: CR76015104720010971095.

SINPE móvil: al celular 89935969.

–              Conserve su comprobante de pago, es estrictamente necesario para cualquier gestión de reclamo. En la plataforma, dentro de su perfil de usuario puede consultar su historial de pagos, si detecta algún error, comuníquelo al WhatsApp 89935969 en horarios de oficina, no se atienden llamadas al WhatsApp.

–              Para la asistencia virtual usted deberá ingresar a la sala 10 minutos antes de iniciar la clase. Después de este tiempo la clase dará inicio y no podrá ingresar.  Durante estos 10 minutos será el momento en que usted podrá contar con ayuda si la requiere para ingresar a la plataforma.

–              Los instructores no están obligados a atenderle fuera del horario de clase; esto sólo lo harán por disposición personal. Sin embargo, en caso de dudas el grupo puede solicitar un horario adicional para aclarar inquietudes, cancelando 1000 colones adicionales + IVA por persona, por hora de clase. Deben ponerse de acuerdo en qué momento la recibirán.

–              Con tres ausencias injustificadas perderá el curso. Cualquier curso (virtual o presencial) debemos garantizarlo legalmente para poder otorgar un título, de ahí la importancia de cumplir con las horas de capacitación.

–              Deberá asumir con responsabilidad la capacitación realizando tareas, charlas o seminarios y actividades que el o la instructora le indica con los plazos establecidos por el mismo, pues son parte de la calificación de su curso.

–              El sistema de evaluación lo indicará su instructor/a. Tenga presente que la nota mínima es de 85%

–              Si usted no pudo asistir a una prueba de evaluación deberá cancelar costo adicional de 15.000 colones + IVA.

–              La teoría de cada clase está disponible de manera digital en la plataforma en caso de cursos virtuales.

–              Los cursos virtuales no requieren uniforme, los presenciales si lo requieren y tiene un costo adicional.

–              Los cursos están divididos por niveles y en cada nivel recibirá un título que tiene un valor adicional de 25000 colones + IVA. Este monto incluye también el título del seminario de especialización por nivel.

–              Estos son los formatos según la duración de cada curso:

a) 18 meses: 3 niveles, 6 meses por nivel.

b) 12 meses: 2 niveles, 6 meses por nivel.

c) 6 meses: 2 niveles, 3 meses por nivel.

Nota: la diferencia de formatos es porque hay cursos distintos y de diferente duración, no se refiere a que el formato cambie en el mismo curso, para saber el formato que corresponde a su curso puede consultar en cualquiera de los medios de atención al cliente.

–              Usted recibirá un seminario de especialización en cada nivel de los cuales se le dará título para aumentar su currículo y sus capacidades para enfrentar el mercado laboral. Son parte del curso. Esta capacitación se recibirá cuando se haya cancelado el título por nivel.

–              Los materiales para los cursos que se requieran corren por cuenta del estudiante.

–              Se hace devolución de dineros sólo en el caso que no se logre abrir el curso que usted matriculó. No se aceptan devoluciones de materiales ni uniformes.

–              Para cursos presenciales los estudiantes deberán cumplir con las nuevas normativas que nos impone el Ministerio de Salud para permanecer en nuestras instalaciones, entre ellas el uso de mascarillas, lavado de manos antes de ingresar a clase, distanciamiento de 1.8 mts, uso de alcohol y desinfección de su puesto de trabajo y equipo, maletines y bolsos.

–              En el caso de cursos presenciales, queda estrictamente prohibido ingresar a la clase con acompañantes. Tampoco pueden esperar en pasillos o recepción. Debido a las medidas actuales, tampoco debe ingresar con mucho tiempo de anticipación a la clase, esto para evitar aglomeraciones en las áreas de espera y recepción.

–              Le adjuntamos una guía de inicio para la plataforma virtual, debe leerla antes de ingresar o realizar consultas sobre la misma.

–             Queda estrictamente prohibido realizar ventas en grupos de ACAMUDE, faltar el respeto a otr@s compañer@s ni al profesor, ningún profesor puede cambiar puntos por likes o visitas a sus redes personales o de terceros, si el estudiante detecta este tipo de situaciones, puede comunicarlo a los números de recepción o administración.

–              En caso de inquietudes o problemas de ingreso a la plataforma, puede comunicarse al WhatsApp 89935969 (no se reciben llamadas, sea paciente, la atención es en horario de oficina, trate de ingresar siempre antes de la lección para que sus tiempos no se vean afectados).

–              En caso de que requiera tener abierta una video-conferencia y una clase al mismo tiempo, puede hacerlo utilizando el navegador Chrome que es el que se recomienda para el sitio, para obtener dicho resultado debe abrir la video llamada en una pestaña y la clase en otra. Las video-conferencias quedan grabadas por un período de tiempo corto, lo anterior para poder asegurarle al estudiante su posterior visualización en caso de que por fallas técnicas no pudiese recibirlas en tiempo real, adicionalmente todo el material desarrollado en clase queda a disposición en la misma plataforma, pero no nos hacemos responsables por situaciones ajenas a nuestro control que evitasen que dichas grabaciones queden incorporadas en la sección correspondiente.